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如何成為一個運營大咖?
一、從運營專員到運營大咖,要經歷哪些階段? 從入職運營到現在快2年了,從身邊優秀的同事和朋友身上,我發現,想要從一個小白運營成長為一個運營大咖,決定因素有2個: 1、核心因素:是個人學習能力的問題,一個牛叉的人,在哪里都不會混的太差。個人學習能力意味著: ·目標:沒有目標,就沒辦法分解目標,不能分解目標,就不知道自己應該做什么 ·執行:思維決定行動,行動決定命運,沒有執行就沒有反饋,沒有反饋就沒有…... -
怎樣不斷增加自己的專業運營能力?
1.就是對用戶的洞察和理解 文案誰都會寫,想出來創意和點子也不是什么難事,但是如果這些沒有建立在對用戶的洞察和理解之上,你就會發現,你寫出來的文案完全是自嗨型文案,你想出來的創意用戶根本不買賬。對用戶的洞察和理解,這就是運營相對于其他崗位的核心競爭力。 運營的行業屬性很強。換句話說,運營人可能會頻繁換工作,但是很少會頻繁換行業。舉個例子,如果某位運營最初是在教育行業入的行,那么之后很大概率,他會從…... -
用自動化評價體系做好私域精細化運營
“線上導購”又被稱作EBA,是美妝行業對在線導購常用稱呼。 將線上導購和線下導購分開管理,已是大多數美妝品牌的基礎私域運營策略。不同于現在導購,EBA不僅要有專業度,還要懂網聊。在看不到真實用戶,無法面對面交流的情況下,通過在線對話來調動用戶購買欲,就需要全新的應對策略和導購培訓體系。 在如何建立自發參與型社群一文中,我們曾多次強調高活躍社群背后的三個高標準,即,高標準互動、高標準內容和高標準服務…... -
什么是全域運營
近兩年,所有品牌商家都面臨的一個問題就是:互聯網流量紅利消失了。于是大家在一夜之間都將私域作為客戶運營的發力點。把用戶拉進私域流量池,利用小程序+社群運營促進客戶的觸達、轉化、復購,這幾乎是所有企業管理客戶的基本流程。私域能夠創造的價值不可否認,但是隨著社會經濟的不斷發展,企業的營銷模式也在進行調整,簡單的私域運營顯然已經無法滿足企業如今的營銷需求,全域運營應運而生。 公域私域聯合運營 什么是全域…... -
如何讓運營工作更有效率
這段時間在研究電商運營,發現想做好電商運營可不是一件簡單的事情。因為做好電商運營,你需要知道如何做出高點擊率的主圖,知道直通車的脾氣、知道后臺每個模塊的作用、知道后端供應鏈和前端的競品動態,以及其他海量的內容。 一個能做好電商運營的人,一定是一個能把握全局的人,而如何能把握全局呢?你的大腦容量決定了一切。 最開始在互聯網公司做運營時,一個人干三個人的事,同一時間,手頭上至少會有三件不同的事情在進行…... -
運營的技巧與經驗
問大家一個問題:你會打乒乓球嗎?不會的話,我告訴你打乒乓球的方法,揮拍把球打到對面去就可以了。打乒乓球的方法我講的很簡單,復雜的方法大家在網上看視頻會有很詳細的解說。 如何打乒乓球并沒有什么秘密可言,那么我在問大家一句,你會打乒乓球嗎?也許大家會說,我會了。 的確,咱們做運營的都很聰明,打乒乓球的方法,我相信不出幾天就能把其背的滾瓜爛熟,方法我們都懂,但是真的在實操中,遇到個連續打了一年乒乓球的。…... -
運營策略分析體系該如何搭建
很多企業都會密集地上線運營活動,相關的分析需求也大量增加。這就帶來了新問題:當一堆運營活動重疊的時候,到底該咋分析?今天系統講解一下。 單個活動VS?策略組合 如果只做一個活動的分析,估計很多同學都沒問題。 因為我們有活動分析四步法: 第一步:定目標 第二步:找差距 第三步:看過程 第四步:寫建議 搞掂?。ㄈ缦聢D) 但是!當要分析的是一個策略組合的時候,麻煩就來了。因為一個策略組合下有多個活動,經…... -
運營人的兩個發展路徑
運營的范疇很廣,各行各業都需要運營,各個崗位也都需要運營,運營龐雜而繁瑣,但就像各種不同風格的人最終可以劃分為男人女人一樣,運營歸根到底也可以劃分為兩個發展路徑,一個是做內容,一個是直接流量變現。 大家可以想一下,你做的運營崗是不是都是圍繞這2塊來的,比如你是做直播,視頻號,你的首要目的是漲粉,漲粉要做內容,你是內容崗。 比如你是做電商的,是不是直接用錢換錢,開直通車實質是錢變錢。所有運營,都逃不…... -
運營人如何抓住電商紅利
當說到電商紅利這個詞時,很多人可能會覺得,這都什么年代了,怎么可能還會有電商紅利。這句話的出發點是站在既有的淘系老平臺來看的,淘系的紅利確實沒有了,但是像抖店、拼多多等還沒有完全成熟的電商平臺,依然有紅利可抓。 比如最近拼夕夕在推的海外版Temu,雖然進場條件苛刻,商家賺不了多少錢,但是依然是處在紅利期,有供應鏈優勢的,還是可以試試的。 上面講的都是平臺,太高太遠了,電商紅利在我看來可以分為兩塊:…... -
新手小白怎么學做運營
一提起運營工作,怎么說呢,會的人覺得運營工作就是那么回事,太簡單了,不會的人卻覺得運營好難,如果零經驗去做運營,那真的是毫無頭緒,根本不知道到底要做什么。 這里說的不會的人是不分年齡的,哪怕你是電商運營的老司機,在沒接觸過的短視頻電商運營這塊,你依然是小白一個。 所以,每個運營人都要有一顆歸零的心,說不準哪天你就要去做新的項目運營了,那個時候你就是新手小白一個,你一樣會有新人皆有的躊躇與不安,面對…...